1. Bel DOC STOP via het gratis nummer 00800 2123 2123 (of +32 2 488 2123 in landen waar het 00800-nummer niet bereikbaar is).
2. Meld het verlies of de diefstal onmiddellijk bij de lokale politie en vraag een attest of een kopie van je aangifte.
Deze stap is absoluut noodzakelijk en heeft drie voordelen:
- Zo maak je het verlies van jouw documenten officieel;
- Je kan je verantwoorden dat je niet in het bezit bent van jouw documenten;
- Je kan gemakkelijker een duplicaat krijgen.
3. Ga vervolgens naar de Belgische ambassade of het Belgische consulaat met het proces-verbaal of attest. Daar kan je een duplicaat krijgen van je identiteitsdocumenten.
4. Wanneer je terug in België bent, onderneem je de nodige stappen (bij de politie en het gemeentebestuur) om nieuwe identiteitsdocumenten te verkrijgen.
Tip: zorg ervoor dat je altijd een kopie/foto van je documenten op zak hebt. Dat zal het hele proces vereenvoudigen en versnellen.